校属各部门、各单位：

根据河南省医疗保障局相关通知，2021年11月21日18时起，全国统一的医疗保障信息平台在省直进行上线测试。平台测试期间，省直医保经办机构及定点医药机构相关医保业务暂停办理。请校属各部门、各单位做好解释说明工作，现将有关事项通知如下：

一、服务暂停时间

2021年11月18日18时起，省直医保单位网厅和个人网厅停止所有线上医保业务，新的网厅上线时间另行通知。

2021年11月21日18时起，省直医保经办机构暂停所有医保业务办理，各定点医药机构医保刷卡及各类医疗费用保险服务，预计2021年11月28日8时起，所有医保服务全面恢复。

根据平台测试工作进度，如恢复服务时间提前或延后，将在河南省医疗保障局官网及其他媒体渠道发布公告。

二、服务暂停期间部分业务办理指南

（一）门诊就医、药店购药

1.暂停服务期间，参保人员在定点医疗机构门诊就医、定点药店购药无法刷卡结算。

2.暂停申请门诊慢特病待遇和门诊慢特病定点医疗机构变更审批。

3.已享受慢性病待遇的参保人员请于11月18日17时前到定点医疗机构开取12月份药品。

4.已享受门诊特定药品待遇的参保人员，根据自身病情治疗需要，提前到定点医疗机构就医。如无法提前购药，在系统切换期间购药的请留存好票据凭证，以便后续报销。

（二）关于本地住院费保险业务

1.11月21日18时前，省直各定点医疗机构负责将所有参保在院病人统一转为自费病人，待服务恢复后重新办理医保住院登记及保险等业务。符合出院标准的参保人员及时办理出院保险手续。

2.暂停服务期间，符合出院标准的参保人员可先办理出院手续，待服务恢复后在原就医医疗机构重新办理医保住院登记及保险业务；新住院的省直参保人员现自费登记入院，待服务恢复后再办理医保住院登记及保险等业务。

（三）关于异地就医、转外就医业务

11月21日18时前，省直参保人员在异地就医直接结算定点医疗机构就医，符合出院标准的，应及时办理出院报销手续；需要继续住院治疗的，待服务恢复后，可在定点医疗机构办理出院报销手续。如因特殊原因，患者可先行自费出院，携带相关材料到省医疗保障服务中心按规定进行报销。

暂停服务期间，省直参保人员需转往异地就医直接结算定点医疗机构就医的，需先自费办理住院，待服务恢复后7个工作日内，联系省医疗保障服务中心办理异地就医备案手续，出院时在就诊医疗机构直接办理出院报销手续。暂停服务期间，省直参保人员无法进行普通门诊费用异地就医直接结算。异地门诊重特大疾病患者按照原途径自费结算，待服务恢复后携带相关材料到省医疗保障服务中心按规定进行报销。

                                 人事处

                               二〇二一年十一月十七日